Legal
Última actualización: 8 de mayo de 2025
Términos y condiciones
1. El Servicio
TieneRazón! es una plataforma de entretenimiento donde los usuarios pueden publicar conflictos interpersonales de forma anónima para que la comunidad vote quién tiene razón. Los casos permanecen activos durante el período indicado al momento de la publicación y luego se archivan con un veredicto popular.
El servicio es de naturaleza estrictamente recreativa. Los veredictos emitidos por la comunidad no tienen valor legal, contractual, pericial ni vinculante de ningún tipo. Al utilizar el sitio, el usuario acepta que el resultado es una opinión subjetiva de terceros y no una verdad jurídica.
2. Requisitos y Publicación
Al utilizar este servicio, declarás tener al menos 18 años de edad. Al publicar un caso, el usuario declara y garantiza que:
- El relato está basado en situaciones reales de su propia experiencia.
- No incluye datos personales identificables de terceros (nombres completos, documentos, domicilios, perfiles de redes sociales, etc.).
- No contiene contenido calumnioso, difamatorio, discriminatorio, obsceno ni ilegal.
- Tiene los derechos de propiedad intelectual o autorizaciones necesarias para publicar el contenido enviado.
TieneRazón! se reserva el derecho de rechazar, editar o eliminar cualquier caso que incumpla estas condiciones o que sea reportado por terceros, sin obligación de reembolso.
3. Pagos y Reembolsos
Los precios de los servicios (Publicación de Caso y Acceso a la Corte) serán los vigentes en la plataforma al momento de la transacción. Todos los pagos son únicos y no recurrentes; no existe renovación automática.
No se realizan reembolsos una vez procesado el pago, excepto por errores técnicos fehacientes atribuibles al sistema. En caso de que un relato sea rechazado por moderación por incumplir las reglas de privacidad dentro de las primeras 24 horas, el usuario podrá contactar soporte para evaluar una excepción.
4. Acceso a la Corte (Magistrado)
El "Acceso a la Corte" es un beneficio temporal que otorga herramientas adicionales (peso de voto aumentado, capacidad de comentar e insignias). Este acceso es personal e intransferible. El incumplimiento de las normas de conducta puede resultar en la revocación del acceso sin derecho a reembolso.
5. Limitación de Responsabilidad e Indemnidad
TieneRazón! funciona como un mero intermediario de alojamiento de contenidos (UGC). No nos hacemos responsables por las opiniones, veracidad de los relatos, ni por las consecuencias derivadas de los veredictos.
El usuario acepta mantener indemne a TieneRazón! y sus administradores ante cualquier reclamo, demanda o gasto (incluyendo honorarios legales) iniciado por terceros a causa del contenido publicado por el usuario o su violación de estos términos.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Política de Privacidad
1. Recopilación de Datos
Visitantes y Votantes: No recopilamos datos personales. Los votos se registran mediante una cookie técnica anónima para evitar duplicados, sin rastrear direcciones IP ni identidades.
Publicadores y Magistrados: Recopilamos tu dirección de email únicamente para fines transaccionales (confirmación de caso, links de acceso y resultados). Los emails se almacenan de forma encriptada (AES-256) y nunca se muestran a otros usuarios.
2. Uso de la Información
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar tu acceso y compras.
- Procesar pagos a través de proveedores externos (DODO Payments, MercadoPago).
- Prevenir el abuso del sistema.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con anunciantes ni terceros ajenos a la operación técnica del sitio.
3. Seguridad y Retención
Implementamos medidas de seguridad como el almacenamiento encriptado y el uso de magic links de corta duración para eliminar la necesidad de contraseñas. Los datos se conservan mientras el servicio asociado esté activo. Podés solicitar la eliminación total de tus datos escribiendo a nuestro contacto oficial.
4. Cookies
Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sistema de votos y sesiones de Magistrado. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de análisis de terceros que identifiquen al usuario fuera de nuestra plataforma.
5. Contacto
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, o por dudas legales, contactanos en: info@tienerazon.app.